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Garantie

Weitere Informationen zur Garantie findest du hier.

Bei einem Garantiefall, wende dich bitte an dein lokales, authorisiertes Service Center in deinem Land.

Service Center Schweiz

Hunnenweg 4 Postfach
4503 Solothurn
Switzerland

Telefon: +41 586 668668
E-Mail: repair.service@mondaine.ch

Eine Übersicht aller Service Center findest du hier

Wichtige Hinweise zum Versand:

  1. Bitte adressiere die Uhr an „Das Servicecenter“
  2. Du brauchst die originale Geschenkbox nicht beizufügen, solltest die Uhr jedoch sorgfältig verpacken (z.B. in Luftpolsterfolie eingewickelt) um jegliche Transportschäden zu vermeiden.
  3. Bitte stelle sicher, dass die Sendung angemessen versichert ist und bemühen dich bei Möglichkeit darum eine Tracking-Nummer zu erhalten. Für Beschädigungen der Gegenstände oder Verlust der Sendung während des Transports zu unseren Einrichtungen sind wir nicht verantwortlich oder haftbar.
  4. Wenn du deine Uhr über eine internationale Grenze versendest, gib Folgendes an: „Rücksendung des Produkts an den Hersteller nur zur Reparatur & Rückgabe. Wert nur für Zollzwecke. Kein kommerzieller Wert.“ Du bist verantwortlich für alle Abgaben, Steuern, Frachtkosten oder andere Gebühren, die mit dem Versand deiner Uhr an unsere Servicecenter verbunden sind. Nichtbeachtung kann zur Ablehnung der Sendung führen.